2023年7月5日,深圳卫视榜首现场报道,湖北刘先生洗空调被收取天价服务费,高出官方报价近20倍。
据悉,刘先生搬迁后,按家门口贴的修理小广告,请师傅上门清洗空调和加制冷剂,成果两台空调被收取了3920元的巨额费用。过后,刘先生咨询空调品牌官方售后得知,官方报价清洗并加制冷剂,每台空调只需收取100元服务费。
刘先生的遭受并非个案。夏天到了,空调清洗加氟的服务需求直线上涨。不少家庭每年至少清洗两次空调,稍有不小心便简单遭受“空调加氟刺客”。
那么,空调加氟究竟有没有规范收费?记者通过电话查询发现,现在市面上“空调加氟”服务主要有两种收费形式,一是依据功率,一是按压收费。
许多线下修理店和楼道修理广告,基本是按压收费,这类商家简直都需求收取上门检测费,在咨询时并不会给出确认价格,“需求上门测了压才干确认,价格大约是每压50-100元不等”。此类按压收费的服务形式,大多存在歹意收费的危险,需求广阔市民朋友引起留意和警觉。
深圳市制冷与空调设备装置修理行业协会(下称“深冷协”)会长易志明表明,正规修理途径一般依据空调功率、氟利昂品种定价,再依据楼层凹凸收取高空作业费,结合详细服务场景给出固定价格。定频空调定价在200元左右,变频空调250元左右。易志明进一步解释道,“制冷剂自身的本钱并不高,空调加氟服务费用主要在人工。一个空调加氟需求两位师傅作业,一位在外机室外,一位在室内。”
面临乱象,许多正规企业使用互联网化办理,将修理、清洗、保养等售后服务全权托付给一站式专业服务途径。以行业协会名下一家家电品牌为例,其官方协作途径——万师傅服务价格揭露通明,服务流程节点化,全程担保买卖,最大限度上保证顾客权益。顾客使用微信小程序查找“万师傅”即可下单相关服务,其服务费用明码标价,注册师傅通过严厉挑选查核,不需求过多的忧虑躲藏收费。
万师傅途径家庭服务主管宋智川指出,小程序服务界面会进行相应收费规范的公示,顾客能检查不同服务场景对应的高空作业费用。
据了解,万师傅途径成立于2013年,系国内第一批互联网家居服务途径。其注册师傅多达250万人,掩盖全国99.8%乡镇区域,到2023年4月26日,万师傅累计服务次数打破1亿,为100万家居企业及2400万家庭供给装置、修理、丈量、清洗、疏通等家居服务,是京东、抖音、顺丰、德邦、宜家、顾家家居等品牌的官方引荐协作途径。
夏天炎炎,空调清洗护理渐渐的变成为每家每户的“刚需”服务。谨防“空调加氟刺客”,还需擦亮眼睛,认准正规专业修理途径。
深冷协会长易志明提示广阔市民,“空调假如出现问题,能够找官方售后或是深圳市消委会指定的诺言商家,以保证诉求得到更优异的处理”。